Функция «покупок впрок», которые люди обычно совершали в гипермаркетах, по расчетам Х5, перейдет к онлайн-каналу.

«В гипермаркетах большая доля нон-фуд, который сейчас все больше уходит в онлайн. Поэтому мы считаем, что рынок гипермаркетов не будет развиваться, а в следующем году их доля снизится примерно на 5%», — прогнозирует топ-менеджер.

Онлайн магазин Perekrestok.ru, запущенный X5 Retail Group в 2017 году, на данный момент выполняет более 6000 заказов в день. В следующем году компания ожидает рост до 10 000 заказов в день. Сейчас магазин работает только в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, но география будет расширяться.

Онлайн-торговлю в столице обслуживают 3 dark store , еще один откроется в 2020 году. В Санкт-Петербурге пока работает один «темный магазин», в следующем году будет открыт второй. Часть гипермаркетов X5 также планирует переоборудовать под dark store, и на их базе осуществлять доставку.

По данным на 30 сентября 2019 года X5 Retail Group управляет 15 752 магазинами, в том числе 14 850 магазинами «у дома» «Пятёрочка», 811 супермаркетами  «Перекрёсток» и 91 гипермаркетом «Карусель».